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2025-09-19 23:46:15 +08:00

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银行端小程序产品需求文档 (PRD)

版本历史

版本 日期 作者 变更说明
v1.0 2025-01-19 产品经理 初始版本，定义银行端小程序核心功能需求

1. 项目概述

1.1 背景

基于宁夏智慧养殖监管平台的银行监管系统，为银行机构开发专用的微信小程序，实现移动端的信贷风险管理、抵押物监控、客户服务等核心业务功能。通过小程序的便携性和实时性，提升银行人员的工作效率和客户服务质量。

1.2 业务目标

  • 提升工作效率：银行人员可随时随地处理业务，提高响应速度
  • 降低风险成本：实时监控抵押物状态，及时预警风险事件
  • 优化客户体验：为养殖企业客户提供便捷的金融服务入口
  • 数字化转型：推动银行业务向移动化、智能化方向发展

1.3 产品定位

面向银行信贷风险管理人员和养殖企业客户的专业金融服务小程序，集成信贷管理、风险监控、客户服务于一体的移动端解决方案。

2. 用户角色与用例

2.1 核心用户角色

角色 描述 核心需求
银行信贷经理 负责信贷业务审批和管理 客户信息查询、信贷审批、风险评估
银行风控专员 负责风险监控和预警处理 抵押物监控、风险预警、数据分析
银行客户经理 负责客户关系维护和服务 客户沟通、业务推广、服务支持
养殖企业客户 银行信贷服务的使用者 贷款申请、还款管理、资产查询

2.2 用户故事

用户故事1：移动端信贷管理

As a 银行信贷经理
I want to 在小程序中查看和处理信贷申请
So that 我可以随时随地处理业务，提高工作效率

用户故事2：实时风险监控

As a 银行风控专员
I want to 实时监控抵押物状态和风险预警
So that 我可以及时发现和处理潜在风险

用户故事3：便捷客户服务

As a 养殖企业客户
I want to 通过小程序查询贷款信息和还款计划
So that 我可以方便地管理自己的金融业务

3. 功能需求

3.1 核心功能模块

3.1.1 用户认证与权限管理

功能描述：基于现有银行后端系统的用户认证和角色权限管理

主要功能：

  • 微信授权登录
  • 手机号验证
  • 角色权限验证
  • 会话管理
  • 安全退出

验收标准：

  • 支持微信一键登录
  • 集成现有银行用户体系
  • 实现基于角色的功能访问控制
  • 会话超时自动跳转登录页

3.1.2 客户信息管理

功能描述：银行客户信息的查询、管理和维护

主要功能：

  • 客户基本信息查询
  • 客户信用评级查看
  • 客户资产信息展示
  • 客户联系记录管理
  • 客户标签分类

验收标准：

  • 支持多条件客户搜索
  • 客户信息实时同步
  • 敏感信息权限控制
  • 客户互动记录完整

3.1.3 信贷业务管理

功能描述：信贷申请、审批、放款、还款全流程管理

主要功能：

  • 信贷申请查看和处理
  • 信贷审批流程管理
  • 放款进度跟踪
  • 还款计划管理
  • 逾期提醒处理

验收标准：

  • 审批流程状态实时更新
  • 支持移动端审批操作
  • 还款提醒及时推送
  • 逾期处理流程完整

3.1.4 抵押物监控

功能描述：养殖资产作为抵押物的实时监控和管理

主要功能：

  • 抵押物基本信息查看
  • 抵押物价值评估
  • 抵押物状态监控
  • 抵押物变更记录
  • 抵押物风险预警

验收标准：

  • 抵押物信息实时更新
  • 价值评估算法准确
  • 异常状态及时预警
  • 变更记录完整追溯

3.1.5 风险预警系统

功能描述：基于多维度数据的风险识别和预警

主要功能：

  • 风险等级评估
  • 预警信息推送
  • 风险处理建议
  • 风险趋势分析
  • 预警历史记录

验收标准：

  • 风险评估模型准确
  • 预警推送及时有效
  • 处理建议具有指导性
  • 趋势分析直观易懂

3.1.6 数据统计分析

功能描述：业务数据的统计分析和可视化展示

主要功能：

  • 业务数据概览
  • 风险指标统计
  • 客户分布分析
  • 业绩指标展示
  • 趋势图表分析

验收标准：

  • 数据统计准确及时
  • 图表展示清晰美观
  • 支持多维度分析
  • 数据导出功能完善

3.2 辅助功能模块

3.2.1 消息通知

  • 系统消息推送
  • 业务提醒通知
  • 风险预警通知
  • 客户互动消息

3.2.2 文档管理

  • 合同文档查看
  • 资料上传下载
  • 文档版本管理
  • 电子签名支持

3.2.3 设置中心

  • 个人信息设置
  • 通知偏好设置
  • 安全设置管理
  • 系统参数配置

4. 非功能需求

4.1 性能要求

  • 响应时间：页面加载时间 < 3秒，接口响应时间 < 2秒
  • 并发用户：支持1000+并发用户同时使用
  • 数据同步：关键数据实时同步，延迟 < 5秒
  • 离线支持：支持基础功能离线查看

4.2 安全要求

  • 数据加密：敏感数据传输和存储加密
  • 访问控制：基于角色的细粒度权限控制
  • 审计日志：完整的操作日志记录
  • 合规性：符合银行业数据安全规范

4.3 兼容性要求

  • 微信版本：支持微信7.0+版本
  • 设备兼容：支持iOS 12+、Android 8+
  • 屏幕适配：支持主流手机屏幕尺寸
  • 网络环境：支持4G/5G/WiFi网络

4.4 可扩展性要求

  • 模块化设计：支持功能模块独立开发和部署
  • 接口标准化：遵循RESTful API设计规范
  • 配置化管理：支持业务规则和参数配置化
  • 多租户支持：支持多银行机构独立使用

5. 技术架构

5.1 前端技术栈

  • 开发框架：Vue.js 3.x + uni-app
  • 状态管理：Pinia
  • UI组件：自定义组件 + uni-app内置组件
  • 网络请求：基于uni.request()封装
  • 构建工具：HBuilderX + Vite

5.2 后端集成

  • API接口：完全复用现有bank-backend系统
  • 数据模型：User、Account、Transaction、Role等
  • 认证方式：JWT Token认证
  • 数据格式：JSON格式数据交换

5.3 部署架构

  • 小程序发布：微信小程序平台
  • 后端服务：复用现有bank-backend服务
  • 数据库：复用现有MySQL数据库
  • 文件存储：支持本地存储和云存储

6. 数据字典

6.1 核心数据实体

6.1.1 用户信息 (User)

字段名 类型 说明 示例
id Integer 用户ID 1001
username String 用户名 zhangsan
real_name String 真实姓名 张三
phone String 手机号 13800138000
role_id Integer 角色ID 1
status Enum 用户状态 active

6.1.2 账户信息 (Account)

字段名 类型 说明 示例
id Integer 账户ID 2001
account_number String 账户号码 6228480012345678
user_id Integer 用户ID 1001
account_type Enum 账户类型 savings
balance BigInt 账户余额(分) 100000
status Enum 账户状态 active

6.1.3 交易记录 (Transaction)

字段名 类型 说明 示例
id Integer 交易ID 3001
transaction_number String 交易流水号 TXN20250119001
account_id Integer 账户ID 2001
transaction_type Enum 交易类型 deposit
amount BigInt 交易金额(分) 50000
status Enum 交易状态 completed

7. API规范

7.1 设计原则

  • RESTful设计：遵循REST架构风格
  • 统一响应格式：标准化的JSON响应结构
  • 错误处理：完善的错误码和错误信息
  • 版本管理：支持API版本控制

7.2 核心接口

7.2.1 用户认证

POST /api/auth/login
POST /api/auth/logout
GET /api/auth/profile

7.2.2 客户管理

GET /api/users
GET /api/users/:id
POST /api/users
PUT /api/users/:id

7.2.3 账户管理

GET /api/accounts
GET /api/accounts/:id
POST /api/accounts
PUT /api/accounts/:id

7.2.4 交易管理

GET /api/transactions
GET /api/transactions/:id
POST /api/transactions/transfer
GET /api/transactions/stats

7.3 响应格式

{
  "success": true,
  "data": {},
  "message": "操作成功",
  "timestamp": "2025-01-19T10:30:00Z"
}

8. 部署要求

8.1 硬件要求

  • 服务器配置：复用现有bank-backend服务器
  • 存储空间：小程序包大小 < 2MB
  • 网络带宽：支持高并发访问

8.2 软件要求

  • Node.js版本：16.20.2（与保险小程序保持一致）
  • 微信开发者工具：最新稳定版
  • 后端服务：复用现有bank-backend服务

8.3 部署架构

  • 开发环境：本地开发 + 测试后端
  • 测试环境：微信开发者工具预览
  • 生产环境：微信小程序平台发布

9. 项目计划

9.1 开发阶段

第一阶段：基础框架搭建（1周）

  • 项目初始化和环境配置
  • 基础组件和工具类开发
  • 用户认证和权限管理
  • 基础页面框架搭建

第二阶段：核心功能开发（3周）

  • 客户信息管理模块
  • 信贷业务管理模块
  • 抵押物监控模块
  • 风险预警系统

第三阶段：辅助功能开发（2周）

  • 数据统计分析模块
  • 消息通知功能
  • 文档管理功能
  • 设置中心功能

第四阶段：测试优化（1周）

  • 功能测试和性能优化
  • 兼容性测试
  • 安全性测试
  • 用户体验优化

9.2 里程碑

  • M1：基础框架完成，用户认证可用
  • M2：核心业务功能完成，基本可用
  • M3：所有功能完成，进入测试阶段
  • M4：测试完成，准备发布上线

10. 风险与约束

10.1 技术风险

  • 微信平台限制：小程序功能和性能限制
  • 后端依赖：依赖现有bank-backend系统稳定性
  • 数据同步：实时数据同步的技术挑战
  • 安全合规：银行业安全规范的严格要求

10.2 业务风险

  • 用户接受度：银行人员对移动端工具的接受程度
  • 业务复杂性：银行业务流程的复杂性和特殊性
  • 监管要求：金融监管政策的变化影响
  • 竞争压力：同类产品的竞争压力

10.3 项目约束

  • 开发周期：7周开发周期的时间约束
  • 资源限制：开发人员和测试资源的限制
  • 预算控制：项目预算和成本控制要求
  • 质量标准：银行级应用的高质量标准

11. 附录

11.1 参考文档

  • 银行监管系统需求文档
  • 现有bank-backend API文档
  • 保险小程序开发经验总结
  • 微信小程序开发规范

11.2 术语表

  • PRD：Product Requirements Document，产品需求文档
  • API：Application Programming Interface，应用程序接口
  • JWT：JSON Web Token，JSON网络令牌
  • RBAC：Role-Based Access Control，基于角色的访问控制

11.3 联系方式

  • 产品经理：负责需求确认和产品规划
  • 技术负责人：负责技术架构和开发指导
  • 测试负责人：负责测试计划和质量保证
  • 项目经理：负责项目进度和资源协调

文档状态：已完成
最后更新：2025-01-19
下次评审：待定