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活牛采购智能数字化系统 - 产品需求文档 (PRD)

版本历史

版本	日期	作者	变更说明
v1.0	2024-01-20	产品经理	初版PRD文档
v1.1	2024-05-15	产品经理	更新小程序矩阵需求
v2.0	2024-12-20	产品经理	重构文档结构，完善需求细节

1. 项目概述

1.1 项目背景

活牛采购行业长期存在以下核心痛点：

• 信息不透明：采购流程中各环节信息孤岛，缺乏统一的信息管理平台
• 流程不规范：缺乏标准化的操作流程，人为因素导致的错误率高
• 风险控制难：质量检验、运输监控、资金结算等环节风险控制能力不足
• 效率低下：大量手工操作，重复性工作多，整体效率有待提升

1.2 项目目标

主要目标：

• 建立标准化的活牛采购数字化管理平台
• 实现采购全流程的信息化、透明化管理
• 提升采购效率，降低操作风险
• 确保牛只质量可追溯，交易过程安全可靠

具体目标：

• 采购流程处理时间减少30%
• 操作错误率降低至1%以下
• 客户满意度提升至95%以上
• 系统可用性达到99.9%

1.3 成功标准

业务指标：

• 月活跃用户数 > 500人
• 订单处理成功率 > 99%
• 平均订单处理时间 < 2小时
• 用户满意度评分 > 4.5/5.0

技术指标：

• 系统响应时间 < 2秒
• 系统可用性 > 99.9%
• 数据准确性 > 99.9%
• 安全事故 = 0

2. 用户角色与用例

2.1 用户角色定义

角色名称	角色描述	主要职责	使用场景
采购人	活牛采购需求方	发起采购需求、验收确认、支付审批	创建订单、跟踪运输、验收支付
贸易商	中间贸易服务商	订单转发、供应商管理、资金结算	订单管理、供应商协调、结算处理
供应商	活牛供应方	牛只准备、装车管理、单据提供	接收订单、准备牛只、上传证件
司机	运输服务提供方	运输执行、状态上报、单据交接	运输跟踪、状态更新、异常上报
系统管理员	平台运营管理	用户管理、系统配置、数据监控	后台管理、系统维护、数据分析

2.2 用户权限矩阵

功能模块	采购人	贸易商	供应商	司机	管理员
订单创建	✅	❌	❌	❌	✅
订单查看	✅	✅	✅	✅	✅
订单转发	❌	✅	❌	❌	✅
牛只管理	❌	❌	✅	❌	✅
运输跟踪	✅	✅	✅	✅	✅
验收确认	✅	❌	❌	❌	✅
支付处理	✅	✅	❌	❌	✅
用户管理	❌	❌	❌	❌	✅

2.3 核心用例场景

用例1：采购订单创建

• 参与者：采购人、贸易商
• 前置条件：采购人已登录系统
• 主要流程：采购人创建订单 → 贸易商审核确认 → 订单生效
• 后置条件：订单进入待处理状态

用例2：运输全程跟踪

• 参与者：司机、采购人、贸易商
• 前置条件：订单已确认，司机已接单
• 主要流程：司机上报位置 → 系统记录轨迹 → 相关方实时查看
• 后置条件：运输状态实时更新

用例3：到货验收支付

• 参与者：采购人、系统
• 前置条件：牛只已到达目的地
• 主要流程：采购人验收 → 系统计算金额 → 在线支付
• 后置条件：交易完成，订单结束

3. 功能需求

3.1 采购计划阶段

3.1.1 订单创建功能

用户故事：As a 采购人, I want to 创建采购订单, so that 明确采购需求并启动采购流程

验收标准：

Given 采购人已登录系统
When 采购人填写采购订单信息
  And 包含牛只品种、重量范围、数量、单价、交货地点、交货时间
  And 上传相关采购文件
Then 系统生成唯一订单号
  And 订单状态设置为"待确认"
  And 发送通知给指定贸易商

详细需求：

• 支持多种牛只品种选择（西门塔尔、安格斯、夏洛莱等）
• 重量范围可配置（如：300-400kg、400-500kg等）
• 支持批量订单创建
• 订单模板功能，快速创建相似订单
• 订单草稿保存功能

3.1.2 供应商资质审核

用户故事：As a 贸易商, I want to 审核供应商资质, so that 确保供应商具备合规供应能力

验收标准：

Given 贸易商查看供应商信息
When 核实营业执照、动物防疫条件合格证等证件
  And 检查检疫证明开具能力
  And 评估供应商历史表现
Then 系统记录审核结果
  And 更新供应商资质状态
  And 支持证件到期提醒功能

3.2 装车前准备阶段

3.2.1 车辆备案管理

用户故事：As a 司机, I want to 完成车辆备案, so that 确保运输车辆符合运输要求

验收标准：

Given 司机准备装车
When 上传空车过磅视频（时长≥30秒）
  And 上传车辆消毒证明
  And 填写车辆基本信息（车牌号、载重等）
Then 系统验证视频完整性和清晰度
  And 驻场兽医在线确认消毒证明
  And 车辆状态更新为"已备案"

3.2.2 牛只核验管理

用户故事：As a 供应商, I want to 准备牛只核验, so that 确保牛只符合采购要求

验收标准：

Given 供应商准备装车
When 提供《动物检疫合格证明》
  And 确保牛只空水空槽时间≥8小时
  And 上传牛只现场照片或视频
Then 系统记录核验信息
  And 支持不同品种的重量区间验证
  And 生成装车准备清单

3.3 运输交付阶段

3.3.1 实时运输跟踪

用户故事：As a 司机, I want to 实时上报运输状态, so that 让采购方及时了解运输进度

验收标准：

Given 司机在运输途中
When 系统每10分钟自动获取GPS位置
  And 司机可手动上报牛只状态
  And 支持视频状态上报功能
Then 系统记录完整运输轨迹
  And 计算预计到达时间
  And 异常情况自动告警

3.3.2 到货验收管理

用户故事：As a 采购人, I want to 进行到货验收, so that 确保收到的牛只符合订单要求

验收标准：

Given 牛只到达目的地
When 采购人在2小时内完成验收
  And 核对牛只数量、品种、重量
  And 检查牛只健康状况
Then 系统记录验收结果
  And 支持异常情况记录（死亡、受伤、重量不符等）
  And 生成验收报告

3.4 结算支付阶段

3.4.1 自动结算计算

用户故事：As a 系统, I want to 自动计算结算金额, so that 减少人工计算错误

验收标准：

Given 验收完成
When 系统获取实际上车重量和约定单价
Then 自动计算：实际重量 × 单价 - 预付款 = 尾款
  And 生成详细结算清单
  And 支持多种计价方式（按头计价、按重量计价）

3.4.2 在线支付处理

用户故事：As a 采购人, I want to 在线支付尾款, so that 快速完成交易

验收标准：

Given 结算单已生成
When 采购人确认结算金额
  And 选择支付方式（银行转账、支付宝、微信等）
Then 系统处理支付请求
  And 生成支付凭证
  And 更新订单状态为"已完成"

3.5 异常处理

3.5.1 违约处理管理

用户故事：As a 系统, I want to 自动处理违约情况, so that 规范化违约处理流程

验收标准：

Given 发生违约情况（延期交货、质量不符等）
When 系统识别违约类型和责任方
Then 按合同约定计算违约金（每日合同金额0.5%）
  And 生成违约处理单
  And 发送通知给相关方

4. 非功能需求

4.1 性能要求

指标	要求	测试方法
响应时间	页面加载 < 2秒，API响应 < 1秒	性能测试工具
并发用户	支持100+用户同时在线	压力测试
数据处理	支持10万+订单数据查询	数据库性能测试
文件上传	视频文件上传 < 30秒	文件上传测试

4.2 安全要求

安全项	要求	实现方式
数据传输	HTTPS加密传输	SSL证书配置
身份认证	多因素认证	手机验证码 + 密码
权限控制	基于角色的访问控制	RBAC权限模型
数据备份	每日自动备份	数据库定时备份
操作日志	关键操作全记录	审计日志系统

4.3 可靠性要求

可靠性指标	要求	保障措施
系统可用性	99.9%	集群部署 + 负载均衡
故障恢复	< 30分钟	自动故障切换
数据一致性	事务完整性保证	数据库事务控制
容灾备份	异地备份	云端数据备份

4.4 兼容性要求

兼容性类型	要求	支持范围
浏览器兼容	主流浏览器支持	Chrome、Firefox、Safari、Edge
移动端兼容	响应式设计	iOS、Android
小程序兼容	微信小程序平台	微信小程序最新版本

5. 小程序矩阵需求

5.1 小程序架构设计

系统采用多小程序架构，为不同用户角色提供专属应用：

┌─────────────────────────────────────────────────┐
│                小程序矩阵                        │
├─────────────┬─────────────┬─────────────┬─────────────┤
│  采购人小程序  │  供应商小程序  │   司机小程序   │ 内部员工小程序 │
│ (client-mp) │(supplier-mp)│ (driver-mp) │ (staff-mp)  │
└─────────────┴─────────────┴─────────────┴─────────────┘

5.2 采购人小程序 (client-mp)

核心功能需求：

• 订单管理：创建订单、查看订单列表、订单详情查看
• 运输跟踪：实时查看运输位置、预计到达时间
• 验收管理：扫码验收、异常记录、验收确认
• 支付管理：查看结算单、在线支付、支付记录
• 供应商评价：对供应商服务进行评价

界面设计要求：

• 简洁直观的订单列表，支持状态筛选
• 地图式运输轨迹展示，实时更新位置
• 扫码验收功能，快速录入验收信息
• 支付流程简化，支持多种支付方式

5.3 供应商小程序 (supplier-mp)

核心功能需求：

• 订单处理：接收订单、确认订单、订单状态更新
• 牛只管理：牛只信息录入、库存管理、质量记录
• 证件管理：检疫证明上传、证件到期提醒
• 装车管理：装车视频录制、装车清单确认
• 财务查看：结算记录查看、收款确认

界面设计要求：

• 订单状态可视化展示，清晰的流程指引
• 证件上传便捷操作，支持拍照和相册选择
• 视频录制功能，支持实时录制和本地上传
• 财务数据清晰展示，支持历史记录查询

5.4 司机小程序 (driver-mp)

核心功能需求：

• 任务管理：接收运输任务、任务状态更新
• 位置上报：自动GPS定位、手动位置上报
• 状态记录：牛只状态视频记录、异常情况上报
• 路线导航：集成地图导航功能
• 单据管理：运输单据拍照上传、电子签名

界面设计要求：

• 简洁的任务列表，突出当前任务
• 一键式状态上报，减少操作步骤
• 离线操作支持，网络恢复后自动同步
• 紧急情况快速处理，一键求助功能

5.5 内部员工小程序 (staff-mp)

核心功能需求：

• 全流程监控：订单全生命周期监控
• 数据统计：业务数据统计分析
• 用户管理：用户信息管理、权限设置
• 系统配置：业务参数配置、规则设置
• 异常处理：异常订单处理、客服支持

界面设计要求：

• 数据驾驶舱式展示，关键指标一目了然
• 多维度统计分析，支持图表展示
• 实时监控预警，异常情况及时提醒
• 管理操作便捷，支持批量操作

6. 原型设计说明

6.1 界面设计原则

• 简洁性：界面简洁明了，突出核心功能
• 一致性：统一的设计语言和交互模式
• 易用性：符合用户操作习惯，学习成本低
• 响应性：适配不同屏幕尺寸和设备

6.2 关键界面元素

管理后台界面：

• 导航栏：左侧菜单导航，支持收缩展开
• 数据驾驶舱：关键业务指标可视化展示
• 列表页面：统一的列表样式，支持搜索、筛选、分页
• 详情页面：信息层次清晰，操作按钮明显
• 表单页面：表单验证友好，支持自动保存

小程序界面：

• 底部导航：主要功能模块快速切换
• 卡片式设计：信息模块化展示
• 浮动按钮：常用操作快速访问
• 状态指示：清晰的状态标识和进度展示

6.3 交互流程设计

订单创建流程：

采购人登录 → 选择创建订单 → 填写订单信息 → 确认提交 → 
等待贸易商确认 → 订单生效 → 通知供应商

运输跟踪流程：

司机接单 → 车辆备案 → 开始运输 → 实时位置上报 → 
异常情况处理 → 到达目的地 → 验收确认

支付结算流程：

验收完成 → 系统自动计算 → 生成结算单 → 采购人确认 → 
选择支付方式 → 完成支付 → 生成凭证

7. 范围界定

7.1 本版本包含功能

核心业务功能：

• ✅ 活牛采购全流程数字化管理
• ✅ 四类用户角色完整功能支持
• ✅ 双订单流程（采购人→贸易商→供应商）
• ✅ 运输实时跟踪和状态上报
• ✅ 自动化结算和支付处理
• ✅ 小程序矩阵（4个专业小程序）
• ✅ 管理后台系统
• ✅ 企业官网展示

技术功能：

• ✅ 用户认证和权限管理
• ✅ 文件上传和存储
• ✅ 实时通信和消息推送
• ✅ 数据统计和报表
• ✅ 系统监控和日志

7.2 本版本不包含功能

业务功能限制：

• ❌ 牛只养殖管理功能
• ❌ 销售端功能模块
• ❌ 复杂的财务核算功能
• ❌ 多语言支持
• ❌ 第三方ERP系统集成
• ❌ 高级数据分析和AI功能

技术功能限制：

• ❌ 移动端原生APP
• ❌ 区块链技术应用
• ❌ 大数据分析平台
• ❌ 人工智能算法

8. 风险评估与应对

8.1 技术风险

风险项	风险等级	影响	应对措施
数据库性能瓶颈	中	系统响应慢	数据库优化、读写分离
第三方服务依赖	中	功能不可用	备用方案、服务降级
安全漏洞	高	数据泄露	安全审计、渗透测试

8.2 业务风险

风险项	风险等级	影响	应对措施
用户接受度低	中	推广困难	用户培训、功能优化
行业政策变化	高	合规问题	政策跟踪、快速调整
竞争对手压力	中	市场份额	差异化竞争、功能创新

9. 项目里程碑

9.1 开发计划

阶段	时间	主要交付物	负责人
需求分析	Week 1-2	PRD文档、原型设计	产品经理
技术设计	Week 3-4	技术方案、数据库设计	架构师
后端开发	Week 5-8	API接口、核心功能	后端团队
前端开发	Week 6-10	管理后台、小程序	前端团队
测试验收	Week 11-12	测试报告、Bug修复	测试团队
部署上线	Week 13-14	生产环境部署	运维团队

9.2 版本发布计划

• v1.0 MVP版本：核心功能实现，支持基本业务流程
• v1.1 优化版本：性能优化，用户体验改进
• v2.0 增强版本：高级功能，数据分析能力
• v3.0 智能版本：AI功能，智能推荐

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文档维护：本文档由产品团队负责维护，每月更新一次，重大变更及时更新。

最后更新时间：2024年12月20日