# 结伴客官网产品需求文档

## 版本历史
| 版本 | 日期 | 作者 | 描述 |
|------|------|------|------|
| v1.0 | 2024-01-15 | 产品经理 | 初始版本，定义官网核心需求 |
| v1.1 | 2024-01-16 | 产品经理 | 补充SEO优化和性能需求 |

## 1. 项目概述

### 1.1 项目背景
结伴客是一个专注于结伴旅行和动物认领的创新平台，官网作为品牌展示和用户转化的重要渠道，需要提供专业、可信的线上门户。

### 1.2 项目目标
- **品牌展示**：建立专业、可信的品牌形象
- **用户转化**：引导用户下载和使用小程序
- **商家合作**：吸引优质商家入驻平台
- **信息传递**：清晰传达平台价值和服务内容

### 1.3 成功标准
- **访问量指标**：月均PV ≥ 50,000，UV ≥ 10,000
- **转化率指标**：小程序跳转转化率 ≥ 15%
- **商家入驻**：月均商家入驻申请 ≥ 20家
- **SEO表现**：核心关键词搜索引擎排名前3页
- **性能指标**：页面加载时间 ≤ 2秒，首屏时间 ≤ 1秒

## 2. 用户角色与用例

### 2.1 目标用户群体

#### 2.1.1 普通用户（C端用户）
- **特征**：18-45岁，热爱旅行，对新鲜事物感兴趣
- **使用场景**：了解平台功能，寻找旅行伙伴，体验动物认领
- **核心需求**：快速了解平台价值，便捷跳转小程序

#### 2.1.2 商家用户（B端用户）
- **特征**：花店老板、农场主、活动组织者
- **使用场景**：了解合作政策，提交入驻申请
- **核心需求**：清晰的合作流程，便捷的申请入口

#### 2.1.3 潜在投资者
- **特征**：投资机构、个人投资者
- **使用场景**：了解商业模式，评估投资价值
- **核心需求**：专业的品牌形象，清晰的商业模式展示

### 2.2 用户用例图

```mermaid
graph TB
    A[普通用户] --> B[浏览官网首页]
    A --> C[查看成功案例]
    A --> D[跳转小程序]
    
    E[商家用户] --> F[查看合作政策]
    E --> G[提交入驻申请]
    E --> H[查看收益数据]
    
    I[潜在投资者] --> J[了解商业模式]
    I --> K[查看团队介绍]
    I --> L[联系商务合作]
```

## 3. 功能需求

### 3.1 官网首页模块

#### 用户故事1：浏览官网首页
**As a** 新用户
**I want to** 快速了解平台核心价值
**So that** 我可以决定是否使用结伴客平台

**验收标准：**
- **Given** 用户访问官网首页
- **When** 页面加载完成
- **Then** 显示平台品牌Logo和slogan
- **And** 展示核心功能区块（旅行结伴、动物认领、送花服务）
- **And** 显示小程序跳转入口
- **And** 提供商家合作入口

#### 用户故事2：查看平台介绍
**As a** 潜在用户
**I want to** 详细了解平台功能特色
**So that** 我可以全面了解平台价值

**验收标准：**
- **Given** 用户在首页
- **When** 滚动浏览功能介绍区块
- **Then** 展示动态交互效果
- **And** 每个功能区块包含图标、标题和详细描述
- **And** 提供数据统计展示（用户数、成功案例数等）

### 3.2 成功案例模块

#### 用户故事3：浏览成功案例
**As a** 犹豫用户
**I want to** 查看其他用户的真实体验
**So that** 我可以增强对平台的信任

**验收标准：**
- **Given** 用户访问成功案例页面
- **When** 页面加载完成
- **Then** 显示分类筛选（旅行结伴、动物认领、送花服务）
- **And** 展示案例卡片，包含用户头像、故事摘要、成果数据
- **And** 支持分页加载，每页显示12个案例
- **And** 提供案例详情查看功能

#### 用户故事4：分享成功案例
**As a** 满意用户
**I want to** 分享我的成功故事
**So that** 我可以帮助平台吸引更多用户

**验收标准：**
- **Given** 用户在案例详情页
- **When** 点击分享按钮
- **Then** 弹出分享选项（微信、朋友圈、QQ、微博）
- **And** 生成带参数的分享链接
- **And** 记录分享行为用于数据统计

### 3.3 商家合作模块

#### 用户故事5：了解合作政策
**As a** 潜在商家
**I want to** 详细了解合作政策和收益模式
**So that** 我可以评估入驻价值

**验收标准：**
- **Given** 用户访问商家合作页面
- **When** 页面加载完成
- **Then** 显示合作流程图表
- **And** 展示收益计算器和案例数据
- **And** 提供不同商家类型（花店、农场、活动组织者）的专属政策
- **And** 显示入驻要求和资质说明

#### 用户故事6：提交入驻申请
**As a** 商家用户
**I want to** 在线提交入驻申请
**So that** 我可以快速启动合作流程

**验收标准：**
- **Given** 用户在商家合作页面
- **When** 点击"立即申请"按钮
- **Then** 弹出入驻申请表单
- **And** 表单包含必填字段：商家类型、联系人、电话、营业执照等
- **And** 支持图片上传功能
- **And** 提交后显示成功提示
- **And** 系统自动发送确认邮件

### 3.4 关于我们模块

#### 用户故事7：了解公司信息
**As a** 关注用户
**I want to** 了解公司背景和团队信息
**So that** 我可以建立对品牌的信任

**验收标准：**
- **Given** 用户访问关于我们页面
- **When** 页面加载完成
- **Then** 显示公司发展历程时间轴
- **And** 展示核心团队介绍（CEO、CTO、COO、CMO）
- **And** 提供联系方式和企业地址
- **And** 显示合作伙伴logo墙

### 3.5 小程序导流模块

#### 用户故事8：跳转小程序
**As a** 官网访客
**I want to** 快速跳转到小程序
**So that** 我可以立即体验平台功能

**验收标准：**
- **Given** 用户在官网任意页面
- **When** 点击小程序跳转按钮
- **Then** 显示小程序二维码
- **And** 提供"打开小程序"深度链接
- **And** 引导用户保存二维码
- **And** 记录跳转转化数据

## 4. 非功能需求

### 4.1 性能需求
- **页面加载**：首屏加载时间 ≤ 1秒，完全加载时间 ≤ 2秒
- **响应时间**：API接口响应时间 ≤ 200ms
- **并发支持**：支持1000并发用户访问
- **资源优化**：图片懒加载，资源压缩，CDN加速

### 4.2 安全需求
- **数据安全**：敏感信息加密传输，防止XSS和CSRF攻击
- **表单安全**：入驻申请表单防垃圾提交，验证码保护
- **权限控制**：后台管理接口权限验证
- **日志审计**：关键操作日志记录

### 4.3 兼容性需求
- **浏览器兼容**：Chrome 80+、Firefox 75+、Safari 13+、Edge 80+
- **设备兼容**：支持桌面端、平板、手机响应式布局
- **分辨率适配**：支持1920px、1366px、768px、375px等常见分辨率

### 4.4 SEO优化需求
- **元标签优化**：每个页面独立的title、description、keywords
- **结构化数据**：使用Schema.org标记关键内容
- **站点地图**：自动生成XML sitemap
- **页面速度**：Google PageSpeed Insights评分 ≥ 90
- **移动友好**：通过Google移动友好测试

### 4.5 可维护性需求
- **代码规范**：遵循HTML5语义化标签和Bootstrap最佳实践
- **模块化开发**：基于文件目录结构的模块分离
- **文档完整**：页面结构和组件说明文档齐全
- **浏览器兼容**：确保主流浏览器兼容性测试

## 5. 原型与交互设计

### 5.1 页面结构

#### 首页布局
```
┌─────────────────────────────────────┐
│                Header                │
│  - Logo + Brand Name                │
│  - Navigation Menu                  │
│  - CTA Buttons (小程序/商家入驻)     │
├─────────────────────────────────────┤
│             Hero Section            │
│  - 主标题和副标题                    │
│  - 数据统计展示                     │
│  - 主要行动按钮                     │
├─────────────────────────────────────┤
│          Features Section           │
│  - 三大核心功能展示                 │
│  - 图标+标题+描述                   │
│  - 交互式动画效果                   │
├─────────────────────────────────────┤
│         Success Stories            │
│  - 精选案例展示                     │
│  - 用户头像和评价                   │
│  - 查看全部案例链接                 │
├─────────────────────────────────────┤
│           Call to Action           │
│  - 强化转化提示                     │
│  - 多渠道入口                       │
├─────────────────────────────────────┤
│                Footer               │
│  - 网站地图链接                     │
│  - 社交媒体链接                     │
│  - 联系信息和备案号                 │
└─────────────────────────────────────┘
```

#### 商家合作页面关键元素
- **价值主张**：清晰展示合作收益和优势
- **流程可视化**：使用时间轴或流程图展示合作步骤
- **数据证明**：展示成功商家案例和收益数据
- **表单设计**：分步表单，减少用户填写压力
- **信任要素**：资质认证、安全保障说明

### 5.2 交互设计原则
- **简洁明了**：信息层级清晰，重点突出
- **引导性强**：明确的行动号召和转化路径
- **反馈及时**：操作反馈和状态提示明确
- **移动优先**：优先保证移动端体验
- **无障碍设计**：支持键盘导航和屏幕阅读器

## 6. 技术架构

### 6.1 前端技术栈
- **核心技术**：HTML5 + CSS3 + JavaScript (ES6+)
- **UI框架**：Bootstrap 5.3.0
- **图标库**：Font Awesome 6.7.2
- **动画效果**：AOS (Animate On Scroll) 2.3.4
- **交互增强**：jQuery 3.6.0
- **表单验证**：原生JavaScript验证 + Bootstrap表单组件
- **响应式设计**：Bootstrap网格系统 + 媒体查询

### 6.2 后端集成
- **API接口**：RESTful API规范
- **认证方式**：JWT Token认证
- **数据格式**：JSON格式数据交换
- **错误处理**：统一错误码和消息格式

### 6.3 部署架构
- **静态资源**：Nginx静态文件服务 + CDN加速分发
- **构建部署**：直接文件部署，无需构建过程
- **环境配置**：多环境配置文件管理
- **缓存策略**：浏览器缓存 + CDN缓存优化
- **监控告警**：基础性能监控 + 错误日志监控

## 7. 项目计划

### 7.1 开发阶段
| 阶段 | 时间 | 主要任务 | 交付物 |
|------|------|---------|--------|
| 需求确认 | 第1周 | 需求评审，原型确认 | PRD文档，原型设计 |
| 技术设计 | 第2周 | 技术方案设计，环境搭建 | 技术设计文档 |
| 开发实现 | 第3-6周 | 前端开发，后端接口联调 | 可运行版本 |
| 测试验收 | 第7周 | 功能测试，性能测试 | 测试报告 |
| 上线部署 | 第8周 | 生产部署，监控配置 | 线上环境 |

### 7.2 资源分配
- **前端开发**：1-2人（3周）
- **后端支持**：1人（1周，主要处理表单提交接口）
- **测试验证**：1人（1周）
- **项目管理**：1人（全程）

## 8. 风险控制

### 8.1 技术风险
- **浏览器兼容性**：制定兼容性矩阵，优先支持现代浏览器
- **性能瓶颈**：提前进行性能预估和优化方案设计
- **第三方依赖**：选择稳定版本，制定降级方案

### 8.2 项目风险
- **需求变更**：建立变更控制流程
- **进度延迟**：设置缓冲时间，定期进度检查
- **质量风险**：代码审查，自动化测试覆盖

### 8.3 运营风险
- **SEO效果**：持续优化和内容更新
- **转化率**：A/B测试优化转化路径
- **安全漏洞**：定期安全扫描和漏洞修复

## 9. 附录

### 9.1 名词解释
- **PV（Page View）**：页面浏览量
- **UV（Unique Visitor）**：独立访客数
- **转化率**：完成目标动作的用户比例
- **CDN**：内容分发网络
- **JWT**：JSON Web Token认证方式

### 9.2 相关文档
- [系统架构文档](./architecture.md)
- [API接口文档](./API_DOCS.md)
- [数据库设计文档](./database-design.md)
- [开发指南](./DEVELOPMENT_GUIDE.md)

### 9.3 修订记录
| 日期 | 版本 | 修订内容 | 修订人 |
|------|------|---------|--------|
| 2024-01-15 | v1.0 | 创建初始版本 | 产品经理 |
| 2024-01-16 | v1.1 | 补充SEO和性能指标 | 产品经理 |